Garantía del fabricante

Algunos productos como electrodomésticos tienen esta garantía voluntaria. El plazo depende del tiempo que ellos entreguen de cobertura, y lo puedes revisar en el manual que te entregaron con tu pedido.  

 Si luego de revisar el producto, el fabricante detecta que existe falla técnica podrás repararlo o pedir el reemplazo por otro igual en perfectas condiciones. No realizan devolución de dinero. 

Ten en cuenta que, en el caso de estufas a parafina, por seguridad debes entregarlas sin parafina en su interior. De lo contrario el producto no será recibido.  La garantía del fabricante no es válida si el producto tiene daños atribuibles a algún uso indebido. 

¿Cómo usar la garantía del fabricante?  


Debes revisar las condiciones de la garantía en la póliza que va adjunta con el producto. Si se cumplen las condiciones, podrás dejar el producto en el servicio técnico autorizado por el proveedor o en cualquier tienda Tottus para que lo enviemos al servicio técnico correspondiente. Si tienes dudas escríbenos a [email protected]