Modificar datos personales

Desde Mi cuenta, puedes modificar tus datos personales, direcciones, medios de pago y agregar tus datos bancarios.

Pasos para modificar datos personales desde Mi cuenta:

• 1. Inicia sesión con tu cuenta en Tottus.cl.
• 2. Ingresa a la sección Mi cuenta.
• 3. En el módulo Datos personales actualiza tu nombre y/o teléfono.
• 4. Guarda la información y ¡listo! Tus datos quedarán actualizados.

Por tu seguridad, no es posible actualizar tu tipo de documento de identidad y correo electrónico. Si necesitas cambiar esa información, deberás eliminar tu cuenta y crear una nueva con los datos correctos.

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Agregar nueva dirección

Pasos para agregar una nueva dirección desde Mi cuenta:

• 1. Inicia sesión con tu cuenta en Tottus.cl.
• 2. Ingresa a la sección Mi cuenta.
• 3. En el módulo Direcciones, selecciona Agregar dirección e indica región, comuna, calle, número y si corresponde a departamento, casa u oficina.
• 4. Confirma la dirección exacta en el mapa y ¡listo! La información quedará actualizada.

En esta sección también puedes editar y eliminar las direcciones ya registradas. Antes de agregar una dirección, te recomendamos revisar las zonas de cobertura de entrega .

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Agregar datos bancarios para reembolsos

Pasos para agregar datos bancarios desde Mi cuenta:

• 1. Inicia sesión con tu cuenta en Tottus.cl.
• 2. Ingresa a la sección Mi cuenta.
• 3. En el módulo Datos bancarios indica el banco, tipo de cuenta y número de cuenta. Estos datos deben coincidir con tu documento de identidad.
• 4. Guarda la información y ¡listo! Tus futuros reembolsos serán más rápidos.