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Garantía legal


Gracias a la garantía legal, si tu producto falla durante los primeros 6 meses, lo podrás reparar, pedir el reemplazo por otro igual en perfectas condiciones, o pedir la devolución de tu dinero. 

En el caso de los productos perecibles o que estén destinados a ser usados o consumidos en un breve periodo de tiempo, el plazo para la devolución o cambio por garantía legal es de 7 días corridos. 


Algunos productos requieren previa evaluación

Hay ciertas categorías que antes deben pasar por el servicio técnico para comprobar que los daños son atribuibles a una falla técnica y no al uso indebido:

  • Electro y línea blanca. 

¿Cómo usar la garantía legal? 

Si tu producto no pertenece a las categorías que nombramos arriba, por favor escríbenos a [email protected] y uno de nuestros ejecutivos de Servicio al cliente te ayudará. 

  • Electro y línea blanca. 
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